Savoir téléphoner – La communication téléphonique

Savoir téléphoner – La communication téléphonique.

http://www.vanin-methodes.be/cms_master/images_sub/Branche-online/actueel/grammatica/aandacht_voor_communicatie.pdf

http://66.46.185.79/bdl/gabarit_bdl.asp?Th=2&t1=&id=3266

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